1. Descanso y ruidos
Debe respetarse el silencio total entre las 22:00 y las 08:00 h, tanto dentro de la vivienda como en las zonas comunes.
Queda prohibido el uso de altavoces y de música alta a cualquier hora. Durante el día, la música y el televisor deben mantenerse a un volumen que no se oiga desde el rellano ni desde las viviendas contiguas.
Las mismas reglas se aplican en la terraza, los balcones y las ventanas abiertas, y con más motivo de noche: el sonido corre entre patios y fachadas.
2. Zonas comunes del edificio
El portal, el ascensor, las escaleras y los rellanos son zonas de paso compartidas con los vecinos: no son zona de reunión ni de juego. Te pedimos hablar en voz baja al entrar y salir, especialmente de madrugada.
Está prohibido dejar bolsas de basura, carros de bebé, bicicletas, equipajes o cualquier otro objeto en el rellano, los pasillos o el hueco de la escalera.
El mobiliario y las instalaciones de la comunidad deben tratarse con el mismo cuidado que los de la vivienda.
3. Capacidad máxima y visitas
La vivienda tiene una capacidad máxima de 6 personas. No se permite la pernocta ni la estancia de más personas de las registradas en la reserva.
La entrada de personas no alojadas debe consultarse previamente con la propiedad. No se permite en ningún caso que pernocten.
4. Residuos
La basura se deposita en los contenedores municipales de la calle, dentro del horario que permite la ordenanza y separando los residuos.
Las bolsas deben bajarse cerradas y con los residuos separados. No pueden dejarse en el rellano, en el portal ni en el hueco de la escalera, ni siquiera de forma temporal.
5. Fiestas y eventos
Está estrictamente prohibida la celebración de fiestas, celebraciones o eventos de cualquier tipo en la vivienda y en las zonas comunes del edificio.
Esta norma no admite excepciones y su incumplimiento se considera grave a los efectos del apartado 7.
6. Mascotas, tabaco y otros usos
- No se admiten mascotas.
- No está permitido fumar dentro de la vivienda ni en las zonas comunes del edificio.
- No está permitido el uso de la vivienda para actividades distintas del alojamiento (reuniones profesionales, grabaciones, sesiones fotográficas comerciales…) sin autorización previa por escrito.
- Por seguridad, no deben manipularse las instalaciones eléctricas, de gas ni de climatización más allá de su uso normal.
7. Incumplimiento de las normas
El artículo 37.5 de la Ley 3/1998 de Turismo, Ocio y Hospitalidad de la Comunitat Valenciana, en su redacción dada por el Decreto Ley 9/2024, establece que estas normas son de obligado cumplimiento para las personas usuarias.
Ante un incumplimiento, la propiedad requerirá su cese de inmediato. Si el incumplimiento es grave, la propiedad está facultada para requerir el abandono de la vivienda; si el requerimiento no se atiende, puede solicitarse la intervención de las fuerzas y cuerpos de seguridad.
En ese supuesto, y conforme a lo estipulado en nuestras Condiciones de reserva, la salida no da derecho a la devolución de las cantidades abonadas por la reserva.
8. Atención durante la estancia
Para cualquier incidencia, avería o urgencia puedes localizarnos las 24 horas en el +34 646 760 633, por llamada o por WhatsApp.
Si algo se rompe o deja de funcionar, avísanos cuanto antes: casi todo tiene fácil solución, y lo que complica las cosas es enterarnos al final de la estancia.
En caso de emergencia sanitaria, incendio o seguridad, el teléfono único de emergencias es el 112.
9. Datos identificativos del alojamiento
- Denominación: Apartamento A&G Burriana
- Dirección: Carrer de Lluís Vives, 2, 2º F, 12530 Burriana (Castellón)
- Número de registro turístico de la Comunitat Valenciana: VT-43260A
- Titular: Juan Carlos Andrés Fajardo — NIF 19002204H
- Teléfono de atención 24 horas: +34 646 760 633