1. Datos de la vivienda
Apartamento A&G Burriana
Carrer de Lluís Vives, 2, 2º F, 12530 Burriana (Castellón).
- Registro turístico de la Comunitat Valenciana: VT-43260A
- Registro nacional: Exento (apartamento con servicios)
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 646 760 633
2. Cómo se formaliza la reserva
Las reservas se realizan a través del motor de reservas de nuestra web, o directamente por teléfono, WhatsApp o email.
La reserva queda confirmada cuando se completa el pago y recibes el correo de confirmación. Hasta ese momento las fechas no quedan bloqueadas.
La edad mínima para reservar es de 25 años, y la persona que reserva debe formar parte del grupo alojado. Las reservas están orientadas a grupos familiares.
3. Precio y qué incluye
El precio que muestra el motor de reservas es el importe total de la estancia para las fechas y el número de huéspedes seleccionados.
Ese importe ya incluye la limpieza final (90 €), además del suministro de agua, luz y WiFi. La limpieza final no es opcional y no se puede excluir de la reserva.
Los descuentos promocionales que anunciamos en la web solo se aplican si introduces el código correspondiente antes de confirmar la reserva. No es posible aplicarlos una vez confirmada.
4. Forma de pago
Se abona el 100 % del importe en el momento de reservar, a través de la pasarela de pago segura del motor de reservas.
El pago lo procesa directamente la pasarela: no llegamos a ver ni a almacenar los datos completos de tu tarjeta.
5. Cancelaciones y modificaciones
Cancelación gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada: se devuelve el importe íntegro de la reserva.
Dentro de los 3 días previos a la llegada no se realiza reembolso.
La salida anticipada o la no presentación (no-show) no dan derecho a devolución de las noches no disfrutadas.
Los cambios de fechas están sujetos a disponibilidad y a la tarifa vigente para las nuevas fechas. Escríbenos y buscamos la mejor opción.
Si por una causa ajena a nuestra voluntad no pudiéramos prestar el alojamiento, te devolveremos el importe íntegro de la reserva.
6. Entrada y salida
- Check-in: de 16:00 a 21:00 h
- Check-out: hasta las 10:00 h
Si prevés llegar fuera del horario de entrada, avísanos con antelación para organizarlo.
La salida más tarde de las 10:00 h está sujeta a disponibilidad y conlleva un suplemento que te indicaremos al solicitarlo. Consúltanos antes del día de salida.
7. Capacidad y ocupación
El apartamento tiene una capacidad máxima de 6 huéspedes, distribuidos en 3 dormitorios y 2 baños.
Solo pueden acceder y pernoctar las personas incluidas en la reserva. No se permite el acceso de personas no registradas.
Superar la capacidad máxima o alojar a personas no declaradas puede suponer la terminación de la estancia sin derecho a reembolso.
8. Normas de convivencia
El apartamento no es un hotel: está en una finca donde vive gente todo el año. Te pedimos que respetes el horario de descanso, de 22:00 a 08:00 h, y que durante el resto del día evites los ruidos que puedan molestar a los vecinos.
Ruido y música. Dentro del apartamento, la música y el televisor deben mantenerse a un volumen que no se oiga desde el rellano ni desde las viviendas contiguas. En el horario de descanso, el silencio debe ser total.
Terraza y ventanas. En terrazas, balcones y ventanas se aplican las mismas normas, y con más motivo por la noche: el sonido corre entre patios y fachadas. No se puede tender ropa ni sacudir toallas o alfombras hacia la calle o el patio, ni dejar objetos que puedan caer.
Zonas comunes. El portal, el ascensor y las escaleras son de paso: no son zona de reunión ni de juego. Te pedimos hablar en voz baja al entrar y salir, sobre todo de madrugada, y no dejar equipajes, carritos ni bicicletas en el rellano.
Basura. La basura se baja a los contenedores de la calle, en bolsa cerrada y respetando la separación de residuos. No debe dejarse en el rellano, en el portal ni en el hueco de la escalera.
Fiestas y visitas. No se permiten fiestas, celebraciones ni reuniones en el apartamento, ni la entrada de personas que no estén incluidas en la reserva.
- No se admiten mascotas.
- No está permitido fumar dentro del apartamento ni en las zonas comunes del edificio.
- El apartamento no dispone de parking ni plaza de garaje.
- Debe respetarse la normativa interna del edificio y el uso de las zonas comunes.
Todo lo anterior se detalla en nuestras Normas de régimen interior, que te enviaremos antes de la llegada y que también encontrarás resumidas en un cartel dentro del apartamento. Si un vecino te comenta algo, te agradecemos que lo atiendas con la misma amabilidad con la que se te va a tratar a ti.
Conforme al artículo 37.5 de la Ley 3/1998 de Turismo, Ocio y Hospitalidad de la Comunitat Valenciana, esas normas son de obligado cumplimiento. El incumplimiento reiterado, o cualquier comportamiento que altere la convivencia del edificio, faculta a la propiedad para requerir el abandono de la vivienda, sin derecho a la devolución de las cantidades abonadas.
9. Registro de viajeros
La normativa española obliga a registrar los datos de todas las personas alojadas y a comunicarlos a las autoridades competentes.
No pedimos documentación antes de la llegada. Los datos se recogen únicamente durante el check-in, en el propio apartamento: en ese momento se solicitará el documento de identidad o pasaporte de cada huésped. Sin esos datos no es posible formalizar la entrada.
El tratamiento de esos datos se explica en nuestra Política de privacidad.
10. Fianza y responsabilidad por daños
No se solicita fianza ni depósito de seguridad.
El huésped es responsable de los daños que se causen en la vivienda, el mobiliario o las instalaciones durante la estancia, más allá del desgaste normal por el uso.
Si algo se rompe o se estropea, te agradecemos que nos avises cuanto antes: casi siempre tiene fácil solución.
11. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de la pérdida, el robo o el deterioro de objetos personales dentro de la vivienda o del edificio.
Tampoco respondemos de las interrupciones de suministros (agua, electricidad, internet) ajenas a nuestra voluntad, ni de las molestias derivadas de obras u otras circunstancias del edificio o del entorno que no dependan de nosotros.
12. Reclamaciones y legislación aplicable
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a [email protected]: intentaremos resolverlo directamente y cuanto antes. Si no quedas conforme, puedes dirigir tu reclamación a los servicios de consumo del Ayuntamiento de Burriana o a la Dirección General competente en materia de turismo de la Generalitat Valenciana.
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Comunitat Valenciana en materia de alojamiento turístico. Quedan a salvo los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce a los huéspedes.